Hébergement

Notre mission première : vous satisfaire avec des solutions adaptées en fonction de vos besoins

Dans le cadre de nos activités, de call center, d’alerte et de pilotage énergétique, nos clients peuvent exprimer le besoin de recourir aux services en mode hébergé lorsqu’ils ne sont pas disposés à accueillir une infrastructure qui peut paraitre « lourde ». Ces derniers s’abstiennent alors des coûts d’investissement  pour acquisition de leur infrastructure grâce à notre datacenter situé au MIT de Montpellier.

Nous proposons des services dits en « location », le client paie chaque mois un loyer et à partir d’une date déterminée ce dernier peut demander à acquérir l’infrastructure au sein de ses locaux à l’issu d’une certaine date déterminée.               
Pour les communautés partageant leurs ressources et leurs infrastructures, nous offrons la possibilité de louer les infrastructures de manière dégressive en fonction du nombre de souscripteurs à nos solutions.
 

Nos clients bénéficient de services managés-associés 

  • Accès à l’extranet client  
  • Supervision de systèmes d’information, internalisée ou externalisée
  •  Supervision des matériels, services IP, bases de données, applications et logiciels métiers
  • Système de supervision avec remontées centralisées, remontée de fiches et divulgation de données
  • Suivi  des performances des architectures supervisées : Mesure et reporting de la qualité de service constatée par des outils statistiques
  • Gestion des alertes et scenarii d’escalade
  • Maintien en condition opérationnelle avec l’exécution de procédures de reprise sur incident en cas d’alerte ou de dysfonctionnement détecté
  •  Accès à une hotline téléphonique disponible 24/27 7/7
  •  Gestion des mises à jour logicielles et sécurité, …

Bénéfices utilisateurs

  • Infrastructure(s) mutualisées ou non
  • Sécurité des datacenters 24/24 et 7/7
  • Aucun investissement matériel pour l'utilisateur
  • Evolution simplifiée et accompagnée

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